更新时间:2021年4月8日
发布时间:2021年4月8日
“羊羊消消乐APP”的所有方和运营方“北京众时科技有限公司”(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您:
以下正文请您仔细阅读:
本政策仅适用于所有使用平台软件及服务的所有用户(以下或称“您”),请您认真阅读并充分了解我们对您信息的收集、使用、储存等方式,以及国家关于该类互联网信息服务的法律法规等。本政策一经同意并接受,即形成您与平台间有法律约束力之文件。如果您不同意本政策的全部或任何条款,您可以选择不使用并立即停止使用平台;使用平台服务则意味着您认同本政策的全部内容,以及我们后续对本政策所作的任何修改。本政策中如涉及到您的个人敏感信息,将会以醒目方式提请您,请您注意阅读。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或就用户个人信息问题进行申诉,您可通过平台提供的客服通道进行反馈。
第一部分 定义
您:本协议的“您”特指使用平台产品或服务的用户。
个人信息:本协议的个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括如下:
基本信息(包括个人姓名、出生年月、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人形象,声音和画面;
网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);
个人财产信息(在平台APP内进行交易和消费记录以及元宝等虚拟财产信息);
通讯录信息;
个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);
个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等)。
第二部分 隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容:我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集的信息及如何使用收集的信息
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
三、我们存储您个人信息的地点和期限
四、我们如何使用Cookie和同类技术
五、您的权利保障机制
六、我们如何保护您的个人信息
七、我们如何处理未成年人的信息
八、本隐私政策如何更新
九、隐私政策特别条款
十、适用范围
十一、争议与管辖
十二、其他
一、我们收集的信息及如何使用收集的信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们会根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现平台软件功能及相关服务所必要的信息,我们收集的信息包括如下几类:
(一)您创建或者主动提供的信息
1. 注册成为平台用户时填写的信息
1.1您在我们平台或产品上注册账户时候提交的信息
当您注册或登录账号时,您可以通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,您可以主动完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称和密码),可以填写性别、生日、印象标签等信息来完善您的个人资料。
您也可以使用第三方账号(如微信、微博账号)登录平台平台,此时您将授权我们获取您在第三方平台上的公开信息(头像、昵称),并将您的该第三方账号与您的平台账号绑定,使您可以通过该第三方账号直接登录并使用平台的产品与服务。完成注册后,您将能够以注册用户身份在平台平台上使用观看直播、留言评论等功能。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息。
在您使用直播功能或平台金融服务相关功能时,根据国家相关的法律法规,您需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号)、面部信息(用于人脸识别)以完成实名验证 。这些信息属于个人敏感信息,我们将会尽可能的保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息,您将不能使用直播功能,但不影响您在平台上享受视频浏览以及注册用户的基础服务。
1.2您在使用我们提供的相关服务时填写或提交的信息,包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、电话号码、电子邮箱、地址、兴趣爱好、银行账号及相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等)。
请注意:我们的多项服务,可让您不仅与自己的社交网络分享信息, 也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们平台上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据、视频、音频信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据、视频、音频信息)。特别是,我们的社交媒体服务,是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计,您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或第三方在公共领域保存。
因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请和我们取得联系。
2为您提供音/视频、图片文字等内容发布与直播服务
2.1当您自行发布音/视频、图片文字或进行直播时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风、存储的权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用平台的其他功能。
(当您发布音/视频等信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置这一敏感权限,并收集与本服务相关的位置信息。这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN等传感器技术。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用平台的其他功能。
3. 为您提供社交类互动功能或服务
3.1当您关注您感兴趣的账号并与其他账号进行互动,例如进行发表评论、分享、点赞、私信等功能时,我们会收集您关注的账号,并向您展示您关注账号发布内容。
3.2当您使用推荐通讯录好友功能时,我们会在获得您的明示同意后,获取您的通讯录权限,向您推荐通信录中的好友,您的好友也能看到您使用平台服务。通讯录信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用平台及相关服务的其他功能。同时,请您注意,个人敏感信息一旦泄露、非法提供或者滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇,请您在决定是否提供该信息时审慎考虑。
4. 为您提供搜索功能或服务
您使用平台的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权对其进行使用。当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索记录一并按本政策的规定进行保护和处理。
5. 为您提供购买、查询、使用虚拟财产服务
5.1当您通过平台进行充值或查询、提现虚拟货币时,我们为了方便您查询虚拟财产,并尽量降低可能存在的风险,平台会记录您获取虚拟货币、充值、账户余额与提现情况。这些信息是您使用平台充值、提现功能所必需,拒绝提供会使您无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。
5.2当您将平台元宝进行首次提现时,我们为了保护您的财产和账户安全,并确保所提现的款项顺利到账,平台需要对您所指定的账户进行用户验证。我们需要您提供身份证号、姓名、银行账号、手机号进行用户验证。这些信息属于个人敏感信息,拒绝提供会使您无法进行元宝提现,但不影响您使用平台的其他功能。
当您进行用户验证时,您接受提现金额的微信账号会自动与您的平台账号进行绑定。
5.3您在平台的收益将直接提现到微信、支付宝和聚美余额,为了确保提现功能的正常使用,我们会关联微信钱包、支付宝和聚美APP保障您的资金安全,并且快速地完成提现操作。
6. 为您提供平台内的单项服务功能
6.1平台可能会在应用程序中上线单项服务功能,使用这些单项服务功能可能需要您提供您的身份证号、银行账号、姓名、手机号、通信地址等个人信息,我们会在单项服务功能界面另行提示您收集信息的种类及用途,如您拒绝提供上述必要信息,您将无法使用该单项服务功能,但是不影响您使用平台的其他功能。我们可能在未来对该等单项服务功能进行进一步增加或更新,若需要您提供更多个人信息,请您理解这是为了您使用某功能所必需的信息。您可以拒绝提供相关个人信息,这将使您无法继续使用某项单项服务功能,如您选择提供相应的个人信息,则视为对更新后的相关规则的接受和同意。您理解,平台提供的单项服务功能可能会另行制定隐私政策,此种情况下,如您使用该单项服务功能,须事先同意该单项服务功能的隐私政策;若某单项服务功能未另行制定隐私政策,则以本隐私政策为准。
7. 开展广告、营销活动
7.1我们可能使用您的相关信息,向您提供与您更加相关的广告;我们也可能使用您的信息,通过我们的服务、电子邮件或者其他方式向您发送营销信息,推广或者提供我们或第三方的商品或服务。
我们会不时开展一些营销、抽奖等活动,当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要您可提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息,这些信息中可能包含个人敏感信息(如身份证号、个人电话号码、银行账号等)。该等信息是您收到转账或者礼品所必要的,如果您拒绝提供这些信息,我们将可能无法向您转账或发放礼品。
8. 保障产品、用户使用安全及平台服务的正常运行
8.1为保障平台服务的安全性、软件与服务的正常运行,保护您和社会公众的人身财产安全,帮助我们更好地了解平台及相关服务的运行情况,更好地预防网络漏洞、计算机病毒、钓鱼网站的安全风险,我们可能记录您的如下信息:
- 网络日志信息;
- 软件及使用相关服务的信息(例如,软件版本号、应用程序使用频率、崩溃数据、总体安装和使用情况、性能数据、应用程序来源信息、操作日志);
- 设备信息(例如,硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、网络接入方式及类型
- IP地址。
请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
(二)我们从第三方获得您的个人信息
1、基于我们与通信运营商的合作,当您使用平台“一键登录”功能时,经过您的明示同意,您使用的手机号码的运营商将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。如您不选择“一键登录”,您还可以使用其他登录方式,如手机验证码、第三方账号登录等。手机号码属于个人敏感信息,您有权拒绝提供,但这将会使您无法使用“一键登录”方式注册登录“平台”,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
2. 当您主动使用第三方账号(如微信、微博账号)登录平台时,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、所在地区等),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户直接登录并使用我们的产品与或服务。我们将依据与第三方的约定,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(三)其他用户分享的信息中含有您的信息
其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息)。
(四)依法豁免征得授权同意收集的个人信息
请您理解,根据法律法规以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
a. 与国家安全、国防安全相关的;
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
f. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g. 根据您的要求签订或履行合同所必需的;
h. 用于维护平台软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置平台软件及相关服务的故障;
i. 为合法的新闻报道所必需的;
j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
k. 法律法规规定的其他情形。
(五)收集、使用个人信息目的变更的处理
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对平台的功能和提供的服务有所调整变化。当新功能或服务与个性化音视频推荐、直播、程序化广告、发布信息、用户推荐、互动交流、搜索查询、注册认证、虚拟财产等场景相关时,收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接或合理关联。在与原目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。
六)使用到的SDK
我们使用到的第三方SDK也有可能会用到您的个人信息,第三方SDK目录为:http://web.wetimetech.com/sdk/
(七)其他
1. 如我们停止运营平台平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 若我们超出本政策记载的用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
(一)委托处理
平台平台上提供的平台卡业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们对实名认证用户完成人脸识别。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)共享
我们不会与平台平台服务提供者及其关联公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3. 在您主动选择情况下共享: 您通过平台平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易需求。
4. 与关联公司或指定服务商共享:为便于我们基于平台平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护平台平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5. 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们可能与委托我们进行推广和广告投放的广告合作伙伴共享去标识化或匿名化处理后的信息。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,但不会提供用于识别您个人身份的信息,如姓名、身份证号等,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以进行广告或决策建议。
(2) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务(包括但不限于在首次进行元宝提现时进行用户验证以及平台卡注册时进行身份验证)、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会与之共享个人信息的公司、组织、个人约定严格的数据保护措施,要求其按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2. 在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3. 我们承诺,在需要转让的情况下我们会向您明确说明转让的目、需要转让的个人信息类型以及接收方的类型或身份。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台平台相关协议及规则的情况,或为保护平台平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及平台平台已对您采取的措施。
3. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
4. 我们承诺,在需要公开披露的情况下我们会向您明确说明公开披露的目的、需要披露的个人信息类型以及接收方的类型或身份。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
a. 与国家安全、国防安全有关的;
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
d. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
f. 您自行向社会公众公开的个人信息;
g. 经由其他有权国家司法、行政机关要求报备的。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)您个人信息的保存
1、储存期限
我们仅在为提供“平台”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,例如,您发布的音视频等信息、评论、点赞等信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但在下列情况下,我们有可能根据法律要求,更改个人信息的存储时间:
1. 为遵守适用的法律法规等有关规定;
2. 为遵守相关政府机关的要求;
3. 为遵守法院判决、裁定或其他司法程序的要求;
4. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们或我们的关联公司、用户或雇员的合法权益所合理必需的用途。
2、储存地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内,我们不会对你们的个人信息进行跨境传输。
(二)您个人信息的保护
1、为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
2、在使用我们平台服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。
四、我们如何使用 Cookie 和相关技术
(一) 什么是Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的使用体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。
您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
(二) Cookie 同类技术
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
(三)我们使用Cookie的目的
Cookie能够帮助我们提升用户的使用体验,我们使用Cookie和相关技术主要是出于以下目的:
1. 偏好设置
Cookie和同类技术可以帮助我们了解您的偏好和使用习惯,以改善产品服务及用户体验,并优化您对广告的选择。
2. 保障产品或服务的安全
Cookie可帮助我们保障数据和服务的安全性,使我们确认您是否安全登录服务,排查针对我们的产品和服务的作弊、盗号、黑客、欺诈行为。
五、您的权利保障机制
(一)访问、更正和删除您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问、更正和删除您的个人信息,具体包括:
1. 访问个人信息
如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、性别、出生年月日、地区以及其他资料信息,您可以登录账户通过平台界面点击“编辑”执行此类操作。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过平台客服通道我们取得联系。我们将及时回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据相关安排向您提供。
2. 个人信息更正
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过登录账户通过平台App首页--“我的”进入我的平台--右上角“设置”或在“我的平台”界面点击“编辑”执行此类操作。
如果您无法通过上述路编辑该等个人信息或您希望更正在使用我们产品或服务中产生的其他个人信息,您可以随时通过平台客服通道或与我们取得联系。我们将及时回复您的请求。
3. 个人信息删除
您在“我的平台”页面中可以直接清除或删除的信息,包括法律法规规定的可以删除的搜索记录信息、收藏记录信息、浏览记录信息及您“个人资料”页中的部分个人信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4) 如果我们终止服务及运营;
(5) 如果您决定注销账户且满足注销要求时。
若我们决定响应您的信息删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除您的信息,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4. 无法访问及更正的信息
除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们可能无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正。
在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。
对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们,我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(二)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(三)注销您的账号
我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为是不可逆的,您账号中的浏览记录、发布信息信息记录、上传发布的音/视频内容、虚拟货币等信息在账号注销后将会被清除或对相关信息进行匿名化处理,请您审慎进行注销账号操作。在您注销账号前我们将会通过合理方式验证您的个人身份、账号安全状态、设备信息等。
1. 注销账户需同时满足的条件
(1) 自愿放弃账户在平台系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于元宝、账户余额、红包、积分、优惠券等);
(2) 账户内无未完成的请求和服务;
(3) 账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;
(4) 账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系;
(5) 不存在其他平台认为注销可能影响平台使用安全或其他用户权益的情况。
注:已被平台限制交易的账户,不给予账户注销服务。
2. 注销账户的影响
(1) 平台账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份平台账户相关的所有信息和数据。
(2) 在平台账户注销期间,如果您的平台账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,平台有权自行终止本平台账户的注销而无需另行得到您的同意;
(3) 注销平台账户,您将无法再使用本平台账户,也将无法找回您平台账户中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于:
a. 您将无法登录、使用本平台账户;
b. 本平台账户的个人资料、历史信息(包括但不限于用户名、头像、浏览记录、关注信息等)、上传发布的音/视频文件都将无法找回;
c. 您通过平台账户使用、授权登录或绑定平台账户后使用的平台相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回;
d. 您将无法再登录、使用前述服务,账户中的资产及您曾获得的元宝、余额、优惠券、红包等虚拟权益视为您自行放弃,将无法继续使用。
(4) 您理解并同意,平台无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前,务必先了解您须解绑的其他相关账户信息,具体可与我们的客服联系。
(5) 注销该平台账户并不代表该平台账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
(四)响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为平台存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,或您对我们规则的制定和修改有相应的建议,您可以通过平台客服通道与我们联系。
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15天内答复您的请求。
对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
a. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
b. 与国家安全、国防安全有关的;
c. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
d. 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
e. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
f. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
g. 涉及商业秘密的;
h. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、我们如何保护您的信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对平台网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息(除非需要延长保留期或者法律有强制的存留要求)。
(四)互联网并非绝对安全的环境,使用平台平台服务时,我们强烈建议您不要使用非平台平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过平台平台公告方式获得。
(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
在使用平台平台中的第三方服务时,您可能需要向第三方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您事前仔细阅读第三方的隐私政策,审慎判断并妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向第三方提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络平台平台客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在上传发布音/视频内容及发布评论时选择上传包含个人信息的内容。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
七、我们如何处理未成年人的信息
如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在平台平台上发布对隐私权政策所做的变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过平台平台公示的方式进行通知)。此种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、隐私政策特别条款
您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全和社会公共利益有关的;
2、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
5、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6、 违反法律规定或违反我们平台规则导致我们已对您采取必要措施;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
十、适用范围
本隐私权政策适用于我们提供的所有服务(包括平台提供的单项服务功能),包括平台客户端、网站等,但不适用于非由平台及提供、有单独的隐私权政策且未纳入本隐私权政策的第三方产品或服务。
本隐私权政策不适用于:
1. 其他第三方产品或服务,可能包括在个性化推荐中向您显示的产品或网站和广告内容或者平台服务中链接到的其他产品或网站;
2. 为平台服务进行广告宣传的其他第三方。
您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私政策),具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供,我们对于任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
本隐私政策中所述的平台及相关服务有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的平台软件及相关服务为准。
十一、管辖与法律适用
本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律,并明确排除其冲突法规范的适用。
若您和我们发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,应提交本隐私政策签订地中国北京市东城区人民法院管辖。
十二、其他
(一) 本“隐私政策”中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。
(二) 本“隐私政策”的版权为我们所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。
(三) 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过平台提供的客服通道进行申诉或者投诉,我们将在15天内回复处理意见或结果。
注:本《平台隐私权保护政策》版本更新日期为2021年4月8日,于2021年4月8日正式生效。